Perguntas frequentes

É a tecnologia que conta quem passa na porta, quem entra e quanto tempo fica na loja, e integra esse número às transações do caixa. Com isso você acompanha a conversão da loja hora a hora e decide com dado real. Mais de 80 redes, em 23 estados, usam a contagem da Seed. Veja os detalhes em Fluxo em loja.

O sensor fica no teto, sobre a porta, e usa inteligência artificial para contar entradas e saídas, separar grupos e tirar as crianças da conta. A contagem é auditável: você compara com uma contagem manual e os números batem.

Sim. A Seed exclui da contagem quem trabalha na loja. Assim a taxa de conversão é a dos clientes, e o vaivém da equipe não derruba o número.

Consegue, mas cada loja precisa de avaliação antes. Com a câmera da loja, a Seed entrega os mesmos indicadores do sensor, sem instalar nada no teto. A precisão depende do ângulo e da qualidade da câmera, porque uma câmera posicionada para segurança nem sempre enxerga a porta inteira. Onde a câmera não serve, a Seed instala o sensor. O uso das imagens da câmera também precisa passar pelo jurídico da rede, por causa da LGPD.

Não. A inteligência artificial roda dentro do próprio sensor, então nenhuma imagem sai da loja e nenhum rosto é gravado. Só o número sai da loja. A Seed cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados, e as imagens captadas pelos sensores não mostram o rosto nem qualquer elemento que identifique o consumidor. Leia também a Política de privacidade.

A Seed escolhe com você a forma que cabe em cada loja. O sensor ligado por cabo de rede é o mais estável e o que a Seed recomenda primeiro. Onde a loja não pode usar a rede interna, o sensor liga pelo Wi-Fi ou por chip 3G, do cliente ou da própria Seed. Mais de 300 técnicos parceiros, em todos os estados do Brasil, instalam com visita agendada. A loja garante o ponto de energia e, no cabo, o ponto de rede perto da porta.

Só depois que a contagem passa pela validação. A Seed só libera o dado, e só começa a cobrar a mensalidade, quando a contagem de cada loja é validada.

O NOC da Seed acompanha cada sensor 24 horas por dia e, quando um para, o time entra em ação no mesmo dia. O time de Data Quality ainda confere a contagem de cada loja todo dia e corrige o que foge da série, como loja fechada, reforma ou troca de sensor.

A Seed recebe a venda do sistema da loja, por hora e por loja, e cruza com o fluxo medido na porta. É esse cruzamento que calcula a conversão por loja no Seed Analytics, hora a hora, com 13 meses de histórico e comparação com o mesmo período do ano anterior.

O Seed Analytics é o painel da diretoria, do regional e do marketing: mostra a rede inteira, compara lojas e períodos e aponta onde a operação precisa melhorar. A Ativa é a ferramenta de cobrança e de ação: mostra ao dono e à diretoria quanto a rede está perdendo em reais, loja a loja, e quem está resolvendo, e leva para a loja o alerta e a ação recomendada no mesmo dia. As duas usam o mesmo fluxo e a mesma venda do caixa e se completam.

São as ferramentas de gestão à vista para o chão de loja: o Alia Vendedor organiza o atendimento e as metas, o Alia Checklist padroniza a rotina com prova por foto ou vídeo, o Alia Loja Perfeita prepara a equipe de salão antes do horário de pico e o Gestão na Mão leva os indicadores da loja ao celular do gerente. Conheça as soluções Alia.

Quem já é cliente acessa os dados pela Área do cliente.

O IICV (Índice de Intenção de Compra no Varejo) é o índice do varejo físico brasileiro, publicado todo mês. Ele parte de mais de 58 milhões de visitas mensais, medidas pelos sensores da Seed em lojas de 23 estados, e permite explorar os últimos 24 meses da série por região e por canal de atendimento. A edição mensal cruza o índice com o Cielo (ICVA) e o IBGE. Explore o IICV Seed.

Sim. No shopping, a Seed mede o fluxo em cada acesso, em cada corredor e na porta de cada ponto de interesse. A administração passa a saber quanto vale cada espaço e a conversar com o lojista sobre o mesmo número. Veja a página de shopping centers.

A Seed cruza os anúncios ativados, no celular e nos painéis digitais do entorno da loja, com a contagem de fluxo físico. Assim ela acompanha a exposição do anúncio e mede o incremento real de visitas na rede. Veja a solução de mídia.

Faz os dois. Quando a pergunta da rede não cabe num painel, a Seed desenha um estudo sob medida, instala a tecnologia que a pergunta pede e entrega a resposta com a recomendação do que mudar. A Seed também desenvolve e mantém ferramentas de IA sob medida que conversam com o ERP, o CRM e o PDV da rede.

Fale com um especialista pelo formulário de contato do site ou pelo e-mail contato@seeddigital.com.br. A Seed estrutura cada proposta com você, priorizando as métricas mais urgentes, e começa pela contagem de fluxo para ampliar as soluções no tempo certo.